Elállhatok a Zinzino vásárlásomtól?

Fogyasztóként a törvény értelmében Önnek joga van a vásárlástól való elállásra az áru átvételét követő 14 napon belül, különösebb indoklás nélkül. A Zinzino-nál az áru átvételétől számított 30 napos megnövelt határidőt biztosítunk Önnek.

MEGJEGYZÉS! Ha Ön előfizetéses vásárló, az elállási jogra más szabályok vonatkozhatnak. Itt olvashat bővebben a lekötött időszakról: Mennyi ideig tart az előfizetésem hűségideje?).

Amikor az elállási jogára kíván hivatkozni:

• Értesítse a Zinzino ügyfélszolgálatát a megrendelés vagy annak jelentős részének kézhezvételét követő 30 napon belül (pl. postán vagy e-mailben küldött levélben). Világosan ki kell jelentenie, hogy meggondolta magát.
• Ön felelős a termék jó állapotban való megőrzéséért. Nem használhatja, de természetesen gondosan megvizsgálhatja. Ha az áru megsérül, a Zinzino jogosult az áru értékcsökkenésének megtérítését követelni. Ha az áru az Ön gondatlansága miatt eltűnik, elveszíti elállási jogát.

Kövesse az Ügyfélszolgálat linkjét, hogy segíthessünk Önnek az előfizetéssel vagy vásárlással kapcsolatban.