Hogyan lehet visszaküldeni egy megrendelt csomagot?

Vegye fel a kapcsolatot Vásárlói ügyfélszolgálatunkkal a megrendelt csomag visszaküldése érdekében.

Európában: 30 napig Vásárlóinknak jogában áll az összes kezdőcsomagot visszaküldeni.

Miután visszakapjuk a termékeket, azoknak az árát visszatérítjük, amiket nem használtak vagy nyitottak ki. Önnek kell a visszaküldés költségeit viselnie.

Az USA és Kanada esetében: Terméket lezárt, bontatlan állapotban lehet visszaküldeni/kicseréltetheti a Zinzinoval a vásárlás dátumától számított 60 napig. Ebben az esetben a Zinzino ügyfélszolgálatát telefonon kell felhívni, akik egy visszaküldési engedélyezési számot adnak Önnek. Az összes visszaküldött terméknek bontatlannak, lezártnak és újra értékesíthetőnek kell lennie.